Al ingresar a www.surtidormedico.com el cliente acepta y comprende que antes de realizar una compra a través de LA TIENDA ONLINE. ha leído y está de acuerdo con los Términos & Condiciones descritos en este documento así:

Términos del contrato

Este contrato se celebra entre usted (en adelante COMPRADOR como cliente, visitante, o usuario) y por otra parte EEMC SAS identificada con NIT 800101378-4 (en adelante TIENDA ONLINE, como vendedor) para el uso del sitio web www.medimedical.com, con domicilio en la Calle 67ª Bis A #60-67 TEL1-210 5421 en la ciudad de Bogotá D.C.

Al acceder a www.surtidormedico.com, acepta que ha leído, comprende y acepta cumplir los siguientes Términos & Condiciones: EEMC SAS se reserva el derecho de cambiar, reescribir, modificar y eliminar los Términos y la información del sitio web sin previo aviso a los visitantes de la página. La información proporcionada en el sitio web es solo para información general del producto, ninguna de la información se considerará un consejo o recomendación de compra. Tampoco EEMC SAS ni sus subsidiarias serán responsables ante ninguna persona o entidad por ningún daño causado por el acceso al sitio web. Si no está de acuerdo con los Términos & Condiciones, deje de visitar nuestro sitio web.

Usando la TIENDA ONLINE.

Este sitio web es para uso personal. Queda prohibido su reproducción total o parcial sin autorización EXPLISITA por parte de EEMC SAS, su uso para fines comerciales o ilícitos que pueda incurrir en daños a LA TIENDA ONLINE, o/a terceros según el criterio exclusivo de EEMC SAS, sin limitar el alcance de estos términos no se permite el uso de cualquier forma de tecnología que pueda dañar, deshabilitar o deteriorar el uso de LA TIENDA ONLINE o cualquier enlace que soporte la página web. El uso de marcas y Logos es puramente informativo y no relaciona la tienda ONLINE con las mismas.

Comprando a través de la TIENDA ONLINE

Los visitantes de LA TIENDA ONLINE. pueden acceder a nuestro contenido público como información de productos y servicios, sin embargo, para poder consultar precios, comprar y realizar cambios y devoluciones debe registrarse con un correo electrónico valido, también informar su fecha de nacimiento con el fin de realizar la verificación de ser mayor de edad (artículo 52 del Estatuto del Consumidor ley 1480 de 2011).

Para realizar compras en línea y consultar precios, solicitar devoluciones, consultar sus pedidos, notas crédito y cupones de descuento es necesario registrarse ingresando sus datos personales, y el COMPRADOR es responde por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de estos, no pudiendo registrar más de una cuenta de usuario con distintas direcciones de correo electrónico o modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible.

Los productos y servicios están destinados a personas naturales con capacidad de compra, nos reservamos el derecho de vender o no a personas que no respeten las condiciones de esta página y/o LA TIENDA ONLINE.

Si se verifica o sospechara de un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos & Condiciones y/o contrarios a la buena fe, LA TIENDA ONLINE. tendrá el derecho de dar por terminados los créditos, dar de baja las cuentas e impugnar demandas judiciales.

De los Precios

El precio publicado tiene el IVA incluido o IVA excluido según se indique en la información del producto o en el carrito de compras. Los precios son válidos durante el proceso de pedido y mientras estén publicados en LA TIENDA ONLINE, además estarán regulados por los decretos nacionales al respecto.

Pedidos

Un pedido es cargado una vez LA TIENDA ONLINE lo confirme. LA TIENDA ONLINE. puede abstenerse de aceptar total o parcialmente un pedido a cualquier persona en cualquier ciudad por falta de inventario de alguno de sus proveedores y/o cobertura o anular pedidos que se sospechen o evidencien sean sospechosos de fraude.

Para pedidos confirmados con pago aceptado se podrá solicitar el reembolso del dinero recibido si el COMPRADOR así lo determina o se puede utilizar como saldo a favor para COMPRAS FUTURAS.

Productos y servicios

La información contenida de productos y servicios puede ser modificada o corregida sin notificación alguna por parte de LA TIENDA ONLINE. Usted debe tener en cuenta la unidad de empaque y cantidad por caja para que no realice pedidos fuera de estas presentaciones, también revisar el contenido de accesorios antes de realizar el pedido correspondiente. Sin embargo, podrá consultar un experto para resolver sus dudas.

Algunos productos y servicios están disponibles exclusivamente en línea. Nosotros LA TIENDA ONLINE podrá en cualquier momento, retirar o cambiar sin notificación previa, las características y/o precios ofertados a través de LA TIENDA ONLINE.

Pagos

El COMPRADOR, puede hacerlos a través de los accesos predeterminados por LA TIENDA ONLINE la cual no asume responsabilidad por errores o problemas con las entidades financieras o pasarelas de pago con las cuales realice la transacción.

Ley 1480 de 2011 ofrece una garantía contra fraudes y permite la reversión del pago en un término de hasta cinco (5) días hábiles después de efectuado el mismo. Previa devolución de la mercancía en el mismo estado en que fue despachada.

Reversión del pago

Cuando el COMPRADOR requiera devolución del dinero por Productos defectuosos o referencias inexactas, deberá solicitarlo por escrito dentro de los (5) días hábiles siguientes a la recepción del artículo, a través del correo electrónico admon@surtidormedico.com de lo contario se entenderá como recibido a satisfacción. Para la acreditación de la devolución es necesario que el COMPRADOR devuelva el producto en las mismas condiciones y empaque que se envió, de lo contrario no será aceptada la devolución ni el respectivo reintegro, cabe mencionar que el Envió de la mercancía corre por cuenta y riesgo del COMPRADOR

Tiempos de entrega

Debido a que los productos y servicios ofrecidos en nuestra TIENDA ONLINE son Fabricados Localmente y/o importados, por favor verifique con un asesor los tiempos de entrega. Estos podrían variar de acuerdo con el inventario.

Transporte

Los gastos de transporte y seguro de la mercancía son a cargo del COMPRADOR o la persona designada por éste. La mercancía siempre viaja por cuenta y riesgo del comprador, siempre deberá revisar la mercancía y de presentar algún defecto en el transporte, realice la reclamación al transportador correspondiente, la TIENDA ONLINE no tiene responsabilidad alguna por este servicio.

La entrega de productos es Punto de embarque. El riesgo de pérdida y la propiedad pasarán al comprador una vez que el vendedor presente las mercancías al transportista. Cualquier reclamo por pérdida o daño después de que el riesgo de pérdida haya pasado según lo dispuesto en este documento deberá presentarse al transportista. El vendedor retendrá una garantía real sobre los bienes hasta que se reciba el pago completo.

Garantía Aplicable

La garantía sobre equipo nuevo es de un año, accesorios y consumible no tienen garantía. La garantía nunca cubre daños causados por mal uso, uso diferente al especificado por el fabricante, cambios bruscos en voltaje, rayos, caídas ni golpes.

Cambios y devoluciones

Para ser aceptada una solicitud de cambio y/o devolución ésta debe:

Presentarse dentro de los cinco (5) días siguientes después de recibido el producto por parte del COMPRADOR.

Devolver o entregar el producto por el mismo medio y en las mismas condiciones en las que lo recibió, adicional a esto debe mencionar un NRA (Numero de Retorno Autorizado) de lo contrario no podrá ser tramitada su petición.

Entregar el producto completo, sin que haya sido, desgastado, rayado, destapado, probado, ensuciado, golpeado, manchado y/o usado.

Los equipos enviados para cambio o devolución requieren una revisión técnica por parte del personal de LA TIENDA ONLINE. para revisar que se encuentre en condiciones óptimas para la venta y que haya sido devuelto en las mismas condiciones que se entregaron al COMPRADOR, el plazo requerido para contestar su solicitud es de cinco (5) días hábiles después de recibido el producto en las instalaciones de LA TIENDA ONLINE.

Todas las devoluciones, independientemente de si se determina que las devoluciones son legítimas, están sujetas a una tarifa de manejo / reposición del 40% del precio de venta del artículo.

Todas las devoluciones están sujetas a inspección para determinar el estado de la mercancía antes de la emisión del crédito.

Se cobrará una tarifa adicional del 20% del precio de venta original por los artículos devueltos que contengan marcas del cliente, calcomanías o que requieran reembalaje para volver a su estado de venta.

Los cargos de flete / envío asociados con la mercancía devuelta del pedido original no se acreditarán. El flete de la mercancía devuelta debe enviarse con flete prepago. Los envíos por cobrar serán rechazados.

PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE NO PUEDEN SER DEVUELTOS.

Equipos, repuestos y accesorios que hayan sido utilizados por parte del COMPRADOR.

Servicios de calibración.

Productos con empaque dañado, rayado y/o desgastado.

Productos de uso íntimo.

Software.

Productos fabricados sobre medidas.

Repuestos o accesorios destapados en su empaque original.

Productos con contenido incompleto y/o averiado.

Derecho de retracto

De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, los usuarios que adquieran productos ofrecidos por LA TIENDA ONLINE. a través de su página web tendrán derecho a ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días siguientes a la compra, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado, destapado y sea devuelto en las mismas condiciones que lo recibió (para más información ver título III, capítulo V y VI del Estatuto del Consumidor ley 1480 de 2011 y decreto 735 de 2013). Si procede, LA TIENDA ONLINE. le devolverá al usuario todas las sumas pagadas por el producto sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. La devolución del dinero al consumidor se hará en un término máximo de veinte y cinco (25) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

Responsabilidad Limitada.

No garantizamos que el uso de LA TIENDA ONLINE o de los servicios de este sean puntuales, exactos o confiables, ininterrumpido o seguro, exacto o libre de errores.

Usted acepta que el servicio de LA TIENDA ONLINE. web puede ser interrumpido o cancelado por un tiempo o de forma indefinida sin previa notificación. Algunas veces tendremos que desactivar LA TIENDA ONLINE. o ponerla en estado de mantenimiento mientras se realizan las actualizaciones de productos, precios, se habilitan o desactivan productos, o se hacen ajustes técnicos destinados a mejorar o incluir nuevas funciones.

Independiente del fundamento de la acción tomada, LA TIENDA ONLINE. responde máximo por el valor pagado por el cliente que esté reclamando por incumplimiento de contrato o responsabilidad civil sin perjuicio de lo establecido en las normas imperativas de la legislación colombiana, menos por los servicios de transporte asociados a dicha transacción, LA TIENDA ONLINE. no se responsabiliza por fallas en el sistema, servidor o Internet o ataques que puedan afectar el equipo de computación del cliente al visitar este sitio web.

Modificación

Usted es responsable de consultar los Términos & Condiciones, carta de garantía y políticas de privacidad de este sitio web. El uso de este sitio web de forma continuada tras la fecha de modificación o actualización de dichos términos manifiesta que usted se acoge a ellos a satisfacción. Cualquier modificación o adición a este contrato debe estar firmado por escrito por las partes contractuales.

Legislación

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Otros

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